Distinção
A Supremacia de Quem Define o Padrão
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Ficha Técnica da Obra
Há empresas competentes que nunca são extraordinárias. Fazem bem o que fazem, cobram um preço justo, entregam qualidade — e mesmo assim são esquecidas no instante em que o cliente sai. A este lugar, Distinção chama o Abismo Silencioso.
Este livro é sobre como sair dele.
Partindo da premissa de que a qualidade deixou de ser um diferencial para se tornar uma obrigação, Celso Paulo, sob o seu nome artístico, Celso Neuren, constrói uma arquitectura de pensamento que atravessa nove categorias de valor. Da função pura ao significado civilizacional e revela o que verdadeiramente separa uma empresa comum de uma empresa que define o padrão do seu mercado. Não é o produto.
Sustentado por uma síntese rara entre filosofia, antropologia e gestão estratégica, Distinção não oferece tácticas convencionais. Oferece um sistema para construir organizações que o cliente escolhe mesmo quando há alternativas mais baratas.
Celso Neuren é consultor polímata e fundador da Demotte Maison, onde criou a Consultoria Civilizacional, uma prática dedicada à construção de empresas de carácter e longevidade.
Ao longo de catorze anos, uniu a gestão estratégica, a cultura organizacional, o design de serviços e o branding corporativo a uma paixão pela filosofia aristotélica e pela antropologia das organizações. Buscando sempre a mesma resposta: porque é que certas coisas valem o que mais ninguém pode cobrar.
Acompanha líderes e organizações de grande porte com o compromisso de entregar não um produto, mas significado.
Antes de tudo isto, é homem de fé, marido e pai de duas filhas. É daí que vem a sua Distinção.
Este conceito francês personifica a arte de saber exatamente o que fazer e quando fazer. Na Demotte Maison, o savoir-faire define cada serviço, pensamento e criação: da arte dos nossos serviços à supremacia do padrão que definimos. Cada produto dessa casa é uma jornada de maestria, do conceito à criação, guiada pela nossa equipe criativa e concretizada pelo padrão supremo que nos caracteriza.